大眾網(wǎng)記者 劉宇昕 青島報道

“這個小伙子真是太好了，不僅主動幫我提重物，還攙扶我上下車，讓我心里特別感動?！苯?，青島城運控股公交集團(tuán)市北巴士第七分公司接到了一位老年乘客的表揚電話，電話中老人對00后公交司機(jī)劉佳偉提出了表揚和感謝。

原來，11月26日晚上，劉佳偉駕駛375路公交車從青島科技大學(xué)發(fā)往鎮(zhèn)平一路，19時54分左右，車輛到達(dá)嶗山區(qū)政府站時，他看到一位七十歲左右的老人提著重物準(zhǔn)備乘車，由于行李體積較大，老人行動十分不便，見此狀況劉佳偉便對老人說道：“大叔您先上車，外面天黑您注意安全，我來幫您把重物搬上車。”隨即他走出駕駛室，幫老人將行李提上車放穩(wěn)，并將老人攙扶上車安排好座位。8時16分左右，車輛到達(dá)中韓站點，劉佳偉看到老人準(zhǔn)備下車，便再次起身上前幫忙，幫老人提著重物并將老人攙扶下車，一系列親情化的車廂服務(wù)令老人感動不已，老人對劉佳偉連連道謝，“小伙子，你的服務(wù)既周到又暖心，謝謝你師傅。”次日，市北巴士第七分公司接到了老人打來的表揚電話，老人在電話中表示，劉佳偉雖然年齡小，但是車廂服務(wù)熱情周到，值得大家稱贊。

十米車廂，小小善舉，溫暖人心。青島城運控股公交集團(tuán)市北巴士第七分公司黨支部書記王磊表示，“為乘客提供優(yōu)質(zhì)的親情化服務(wù)是公交駕駛員的中心任務(wù)，分公司對于平時涌現(xiàn)出的文明駕駛員都會給予一定的嘉獎，從而鼓勵廣大駕駛員繼續(xù)提升車廂服務(wù)水平，為乘客帶去更加溫暖、貼心的服務(wù)。”