支付寶回應(yīng)bug事故
1月17日凌晨,支付寶發(fā)文回應(yīng)稱: 昨天下午由于我們的一個(gè)失誤,導(dǎo)致小部分用戶在支付時(shí)享受了立減優(yōu)惠,有用戶發(fā)了這個(gè)截圖,關(guān)心我們會不會把優(yōu)惠追回。有幾個(gè)事實(shí)在此澄清: 1、支付寶官方?jīng)]有發(fā)送任何資金追回短信,如果你收到了下圖短信,千萬不要點(diǎn),以免上當(dāng)受騙,也請大家?guī)兔ο嗷マD(zhuǎn)告。 2、失誤是怎么發(fā)生的?其實(shí)是我們在支付寶某個(gè)常規(guī)營銷活動(dòng)后臺配錯(cuò)了營銷模板,把優(yōu)惠額度和優(yōu)惠金類型都寫錯(cuò)了。 3、既然是我們的錯(cuò),成本和責(zé)任必須我們自己承擔(dān)。針對已經(jīng)發(fā)出的營銷優(yōu)惠金,支付寶不會向用戶追款,請大家安心。
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