12月18日，山東臨沂，有網(wǎng)友發(fā)布視頻，稱在山東臨沂境內(nèi)的郯城服務(wù)區(qū)，遇到“不吃飯（消費(fèi)）不讓進(jìn)室內(nèi)”的情況，在夜間零下3℃的天氣里，只能站在過道里吃方便面，連凳子都沒有。

從視頻能夠看到，事情發(fā)生在夜間，戶外的環(huán)境中，有一排桌面，有幾名旅客正在桌上泡方便面。

18日下午，瀟湘晨報(bào)記者聯(lián)系了山東高速集團(tuán)，工作人員接聽電話登記情況后，告知記者，將有工作人員與記者聯(lián)系。

記者注意到，在今年2月份，同樣有網(wǎng)友在地圖平臺評論區(qū)反映：這個(gè)服務(wù)區(qū)竟然沒有室內(nèi)的用餐區(qū)域，很多司機(jī)游客端著泡面站著吃或者蹲在室內(nèi)吃。

約10分鐘后，自稱郯城服務(wù)區(qū)的工作人員聯(lián)系記者，表示不存在不讓進(jìn)服務(wù)區(qū)的旅客進(jìn)室內(nèi)的問題。室外的桌面，是服務(wù)區(qū)設(shè)置的便民區(qū)域，方便旅客暫時(shí)停留和用餐。

記者表示，在不同時(shí)間，有不同的人反映不消費(fèi)無法進(jìn)入室內(nèi)的情況。該工作人員稱，由于進(jìn)該服務(wù)區(qū)的大貨車較多，有時(shí)候里面餐廳坐滿了人，可能無法進(jìn)入餐廳內(nèi)。下一步，會要求服務(wù)人員讓旅客進(jìn)入室內(nèi)用餐。

瀟湘晨報(bào)記者曾永紅 曹偉