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“撕掉幾張紙要賠1000元”,學(xué)生退學(xué)遇“提燈定損”,連地磚也納入待查

孩子拔一條網(wǎng)線,要收1000塊錢(qián)。撕掉廣告墻上的幾張A4紙,要收1000元。甚至孩子學(xué)習(xí)期間走過(guò)的走廊地磚,也納入“待查”范疇……來(lái)自重慶的但女士日前向紅星新聞傾訴她在廣州某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給孩子辦理退學(xué)過(guò)程中,遭遇“提燈定損”的煩心事。

但女士說(shuō):“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一開(kāi)始答應(yīng)退還孩子的部分學(xué)費(fèi)和生活費(fèi),但后來(lái)反悔說(shuō),孩子損毀學(xué)校的財(cái)物超過(guò)剩余可退還金額?!?/p>

“該退的我們退,但損毀財(cái)物,該賠的要賠?!?2月25日,紅星新聞?dòng)浾邅?lái)到廣州市廣汕一路的這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采訪時(shí),該機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,至于“走廊地磚”的索賠一事,當(dāng)時(shí)是“待查”,經(jīng)核查后發(fā)現(xiàn),那是氣候原因帶來(lái)的地磚暴裂,與該生無(wú)關(guān)。

12月26日,該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)再度給紅星新聞?dòng)浾吡粞苑Q,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已和孩子家長(zhǎng)達(dá)成協(xié)議。紅星新聞了解到,按照協(xié)議約定,扣除損毀的部分財(cái)物,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)答應(yīng)一次性退還該生32500元。

“提燈定損”

“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)既想勸退學(xué)生,又不想退錢(qián)”

據(jù)但女士介紹,其子小陳目前是名高三學(xué)生,此前長(zhǎng)期在重慶學(xué)習(xí)和生活。但由于小陳早年出生在香港,因此參加的是港澳臺(tái)僑聯(lián)考。聯(lián)考前,她湊了近8萬(wàn)元費(fèi)用,帶著小陳來(lái)到廣州參加該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聯(lián)考培訓(xùn)。但這期間,其子和學(xué)校之間發(fā)生了很多不愉快的事。

但女士此前介紹,學(xué)校管理混亂,師資配給與宣傳不符,孩子在此期間的表現(xiàn)也不能讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)滿意。這樣,雙方達(dá)成退學(xué)的“共識(shí)”。但在這過(guò)程中,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷“翻舊賬”,特別是“提燈定損”的行為,讓其難以接受。

“孩子撕下宣傳欄的幾張A4紙張,也在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要求賠償?shù)那鍐沃校婕皬V告牌賠償是1000元;孩子用力拉開(kāi)消防門(mén),結(jié)果要賠償8400元;拔出一根視頻監(jiān)控的網(wǎng)線,也要索賠1000元?!钡空f(shuō),“更可笑的是,連走廊地磚也要索賠——難道在走廊的地磚上走路也有錯(cuò)了?”

“拉一下消防門(mén)就變形了?網(wǎng)線拔出來(lái)后,插回去不就行了嗎?撕掉幾張A4紙就損毀廣告牌?”在但女士看來(lái),該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)既想勸退學(xué)生,又不想退還剩余的學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)和住宿費(fèi)。

同意退錢(qián)

記者介入后,學(xué)校答應(yīng)將退還超3萬(wàn)元

圍繞但女士的說(shuō)法,該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人葉女士和伍先生接受了紅星新聞采訪。伍先生給紅星新聞?dòng)浾叽蜷_(kāi)相關(guān)視頻和圖片顯示,確有一扇木門(mén)的下方被踢壞,也有小陳拉開(kāi)消防門(mén)、拔掉網(wǎng)線和撕掉墻上廣告牌幾張A4紙的行為,但除了木門(mén)損毀較為明顯,其他的,僅從視頻上無(wú)法看出實(shí)際的損毀程度。

采訪一開(kāi)始時(shí),葉女士和伍先生特別提到,小陳在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)期間,多次不聽(tīng)管教,甚至破壞培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的公共財(cái)物。其表示,待采訪結(jié)束后,會(huì)帶記者實(shí)地查看損毀的程度。但采訪結(jié)束時(shí),他們以保護(hù)學(xué)生隱私為由,婉拒之前答應(yīng)帶記者實(shí)地驗(yàn)證的訴求。

“廣告牌確實(shí)是有刮痕的?!蔽橄壬f(shuō),“至于拔網(wǎng)線,后續(xù)需要技術(shù)人員尋找相應(yīng)IP地址,投入了兩天工作量,人工費(fèi)是每天500元?!?/p>

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“那扇木門(mén)被踢壞,我們承認(rèn),也愿賠償?!钡空f(shuō),其他的并沒(méi)有什么實(shí)際損毀。但此前,該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向但女士羅列或因小陳破壞帶來(lái)的賠償清單顯示,“消防門(mén):2800*3(扇)=8400元;課室門(mén)1800元*3倍=5400元;監(jiān)控1000元;地磚走廊:待查;電腦、線:2800元;廣告牌1000元?!?/p>

▲該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向但女士羅列或因小陳破壞帶來(lái)的賠償清單

按此計(jì)算,但女士需為其子帶來(lái)的“破壞”承擔(dān)超萬(wàn)元賠償金額。紅星新聞介入后,伍先生表示,消防門(mén)一開(kāi)始列入被損壞的有3扇門(mén),復(fù)核后發(fā)現(xiàn)是兩扇。至于“地磚走廊”的損壞,當(dāng)時(shí)寫(xiě)的是“待查”,經(jīng)核查后發(fā)現(xiàn),是陽(yáng)光暴曬后引發(fā)地磚暴裂的,與小陳同學(xué)無(wú)關(guān)。

“和之前初核的不一樣,實(shí)際損毀在1萬(wàn)元以內(nèi)?!蔽橄壬嬖V紅星新聞。

據(jù)小陳和該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)此前簽下《培訓(xùn)合同》顯示,文化培訓(xùn)課從2024年8月18日至2025年5月18日,培訓(xùn)費(fèi)用是52800元,其中課時(shí)費(fèi)47800元,培訓(xùn)資料費(fèi)5000元。

但女士說(shuō),除前述的費(fèi)用,還有25000元住宿費(fèi),總投入近8萬(wàn)元。雙方協(xié)商退學(xué)后,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一開(kāi)始答應(yīng)退還但女士剩余學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)等部分費(fèi)用,但后來(lái)又說(shuō),因財(cái)物損毀,在扣除相關(guān)費(fèi)用后,已沒(méi)有可再退的金額了。

▲小陳和該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)此前簽下《培訓(xùn)合同》的部分內(nèi)容

退學(xué)引發(fā)的糾紛,在紅星新聞介入后,該培訓(xùn)結(jié)構(gòu)明確表示,“該退的退,該賠的賠?!?/p>

12月26日,該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人伍先生在給紅星新聞的回復(fù)中稱,“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已和孩子家長(zhǎng)達(dá)成了協(xié)議?!?/p>

根據(jù)協(xié)議,在扣除損毀財(cái)物的部分費(fèi)用后,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)一次性退還但女士32500元。

“目前,相關(guān)金額還沒(méi)到賬?!?6日18時(shí)25分,但女士告訴紅星新聞,“不過(guò),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作人員已經(jīng)說(shuō)了,退還金額已在安排中,但需在原先約定金額的基礎(chǔ)上,再扣除水電費(fèi)80元?!?/p>

紅星新聞?dòng)浾?韋星

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