探訪北京首例居民自籌換電梯：上崗400天，連保護膜都沒舍得撕
責任編輯亮堂，舒適，乘梯絲滑順暢，北京市大興區(qū)宇豐苑小區(qū)50號樓4單元和5單元的電梯換新400天了，居民們再沒有為上下樓的問題著急上火過。居民們對電梯用得很愛惜，至今仍有一圈保護膜沒舍得撕下。
2023年10月，大興區(qū)宇豐苑小區(qū)誕生了北京首個居民自籌資金更換電梯的成功案例，兩個單元五六十戶居民自掏腰包，幫助工作了20年的老電梯“榮休”，也迎來了嶄新的電梯“上崗”。社區(qū)工作人員介紹，電梯的成功換新，靠的是社區(qū)、居民、物業(yè)、街道的四方“共同奔赴”。
嶄新的日立牌電梯已經(jīng)在50號樓“上崗”服務(wù)了近400天。新京報記者 田杰雄 攝
20年老電梯“年事已高”毛病多
嚴格意義上說，竣工于2003年的宇豐苑小區(qū)一期，還算不上老小區(qū)，但小區(qū)50號樓4單元和5單元兩部與小區(qū)同齡的電梯，肯定算是“年事已高”的老電梯了。隨著電梯年齡的增長，本該為高層住戶帶來便利的設(shè)備，沒少讓居民們生氣擔心。
72歲的居民喬繼中老爺子，對前幾年電梯頻頻發(fā)生故障的日子仍記憶猶新，“那時候的電梯，不夸張地說，真是三天兩頭地壞。關(guān)不上門、電梯按鍵不起作用都是常態(tài)。”
除了反應(yīng)慢，電梯也存在安全隱患。喬繼中告訴記者，印象最深的是有一年夏天從外面回家，正趕上維修工人解救被困的居民，那還是個小伙子，與自己孩子差不多大，“據(jù)說在里面悶了三四十分鐘，大夏天的，渾身冒汗地從電梯里出來，真懸啊?！?/p>
喬繼中說“懸”，除了擔心電梯發(fā)生墜梯故障，更是擔心：年輕人在里面被困三四十分鐘還挺得住，如果是老年人，大熱天被困這么長時間還受得了嗎？“尤其我們小區(qū)老年人多，像我得天天下樓接接地氣兒，每天乘梯三四次都算是少的。萬一長時間困住老人，怎么辦？”
兩部電梯只在2014年經(jīng)歷過一次大修，在日常保養(yǎng)之外，每年夏天，為了避免電梯運行過熱而停機，物業(yè)公司還要在半夜重啟電梯，進行斷電封維，以降低電梯的故障頻率。可維保畢竟無法改變老電梯高齡的事實，故障的頻次也提醒著物業(yè)與居民，已到了需要為老電梯找“接班人”的時候。
要當“首例”，就得摸著石頭過河
社區(qū)黨委書記趙雪莉，是2022年8月調(diào)任到海子角南里社區(qū)工作的。她向記者回憶，自己作為社區(qū)書記接到的第一個12345接訴即辦工單，就是來自社區(qū)居民要求更換電梯的訴求。
宇豐苑小區(qū)老電梯更換前。受訪者供圖
動用公共維修基金，是小區(qū)更換電梯通常會最先考慮的方式。但宇豐苑小區(qū)此前經(jīng)過電梯大修、供水設(shè)備改造，相應(yīng)單元的維修資金已經(jīng)“見底兒”。作為商品房，又無法效仿許多老小區(qū)，通過尋找產(chǎn)權(quán)單位更換或維修電梯。而根據(jù)《民法典》相關(guān)條例，對于建筑物專有部分以外的共有部分，業(yè)主享有權(quán)利，也應(yīng)承擔義務(wù)，“也就是說，維修、更換電梯，也是業(yè)主在履行自己的責任?！?/p>
趙雪莉告訴記者，自己以前的工作經(jīng)歷，并不涉及高層電梯住宅，北京市在當時也并沒有居民自籌換電梯的先例。厘清這個關(guān)系并不容易，把其中的關(guān)鍵給居民講清楚、讓他們接受理解則更難。
趙雪莉回憶，2022年下半年起，社區(qū)舉辦了多次“拉家?！眳f(xié)商議事會，和物業(yè)一起了解居民的訴求和意見，討論換還是修，也向街道多次匯報了社區(qū)電梯亟待更換的情況。到了2023年3月，初步確定了更換電梯的想法。前面沒有案例可參考，推進工作就得“摸著石頭過河”。
2023年4月，趙雪莉與同事們?nèi)霊袅私饩用駥﹄娞莞鼡Q的意見訴求。受訪者供圖
經(jīng)過走訪咨詢，老電梯的主控部件都已經(jīng)停產(chǎn)，如果再花十幾萬元對電梯進行大修并不劃算，還治標不治本。因此，若想徹底解決電梯問題，自掏腰包更換，幾乎已是兩個單元居民唯一的選擇。
但為了實現(xiàn)民主最大化，居委會、社會工作服務(wù)中心專業(yè)社工，還是選擇逐戶上門征求居民意見。當年夏天，還通過北京電視臺“向前一步”欄目搭建的平臺，為居民分析利弊、普法宣傳。最終通過投票的方式確定是否對老舊電梯進行更換，并由居民集體商議確定電梯品牌、型號和價位。4單元和5單元居民通過了投票，確定為電梯更新自籌付費。
電梯更換的費用，由物業(yè)、愛心企業(yè)、居民業(yè)主共同承擔，其中有近一半的費用為居民自籌。按照計劃，兩個單元電梯輪流更換，為了保障居民上下樓的需求，社區(qū)和物業(yè)還為業(yè)主在單元樓頂層設(shè)置了連廊，連通4單元和5單元，考慮到天臺的安全保障問題，還將連廊做了完全封閉的處理。
電梯更換期間，物業(yè)和社區(qū)還在50號樓樓頂天臺安裝了連廊，供居民穿行。新京報記者 田杰雄 攝
“這里還有個小插曲。”趙雪莉說，2023年9月，新的電梯設(shè)備已經(jīng)在小區(qū)就位，本來計劃當月便動工更換，但一位單元居民卻找上了門來，“原來是居民家里本來打算十一期間為孩子辦喜事，考慮到老人和賓客的進出，就想來問問能不能把換電梯的時間稍微延后?！绷私馇闆r后，社區(qū)居委會便與居民一起帶著喜糖，逐戶上門協(xié)調(diào)，“一聽說是孩子要結(jié)婚，居民們都特別理解支持，同意讓‘喜事’優(yōu)先，國慶長假后再換電梯。”
2023年10月10日10時10分，居民們挑了個吉利的日子和時間，隨著一聲“開工大吉”，居民們共同參與了電梯更新的開工儀式。這意味著50號樓4單元和5單元的老舊電梯會在這一刻起，相繼完成它們的“使命”，把服務(wù)居民的“接力棒”轉(zhuǎn)交給新的設(shè)備。
2023年10月10日，宇豐苑小區(qū)50號樓舉行了更換電梯的開工儀式。受訪者供圖
新電梯又快又安全，居民們用得很“仔細”
2024年12月底，當新京報記者跟隨趙雪莉來到50號樓的兩個高層單元內(nèi)，新的日立牌電梯已經(jīng)在工作崗位上值守近400天。新電梯被居民們用得很仔細，不銹鋼的內(nèi)里干凈、光亮，近地面處，還有一層塑料保護膜，到現(xiàn)在也沒舍得撕下來，只有地面上還留有一些不太明顯的動線痕跡。居民說，新電梯起起落落的速度比老電梯快，反應(yīng)靈敏，也更加平穩(wěn)安全，大家在坐電梯的時候，再也不像以前那樣懸著心了。
新電梯內(nèi)，近地面位置的一圈保護膜至今未撕。新京報記者 田杰雄 攝
復(fù)盤整個電梯更換的經(jīng)歷，趙雪莉和同事們總結(jié)出了經(jīng)驗。前期社區(qū)摸清居民的生活需求與物業(yè)的業(yè)務(wù)需求，街道秉持解決居民民生訴求的決心，再通過黨建引領(lǐng)，與居民中的黨員、關(guān)鍵人物溝通，把問題和方向講明講透，才能實現(xiàn)四方向前，完成為了同一個目標的“共同奔赴”。
2023年4月，社區(qū)為更換電梯事宜舉辦議事會。受訪者供圖
趙雪莉記得，小區(qū)兩個高層單元樓成功換新后，還有來自房山區(qū)的社區(qū)書記找自己詢問經(jīng)驗，“他們小區(qū)和我們這里的情況很相似，我后來還把社區(qū)當時的一些方案、投票的票樣發(fā)過去了?！?/p>
趙雪莉說，宇豐苑小區(qū)是首個北京自籌更換電梯的小區(qū)，第一個摸著石頭過河的社區(qū)，能讓更多社區(qū)在未來“過河時”有跡可循。在她與同事們看來，來自大興天宮院的這個案例，可以為更多老舊小區(qū)的電梯更換問題，帶來可復(fù)制的經(jīng)驗與更多思路。
新京報記者 田杰雄
編輯 張樹婧 校對 李立軍
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