近2000家險(xiǎn)企分支機(jī)構(gòu)被裁撤!
原標(biāo)題:近2000家分支機(jī)構(gòu)被裁撤!
來源:金融時(shí)報(bào)
2025年開年,多份監(jiān)管公告涉及險(xiǎn)企分支機(jī)構(gòu)退出。例如,陜西金融監(jiān)管局批復(fù)同意陽光財(cái)險(xiǎn)西安市碑林支公司、蓮湖支公司撤銷;周口金融監(jiān)管分局批復(fù)同意泰康人壽河南周口弘源營銷服務(wù)部、西華營銷服務(wù)部撤銷;宜春金融監(jiān)管分局批復(fù)同意華泰人壽豐城支公司撤銷……
其實(shí),這只是保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)“瘦身”狀態(tài)延續(xù)的一個(gè)縮影。據(jù)記者統(tǒng)計(jì),2024年共有1984家險(xiǎn)企分支機(jī)構(gòu)退出市場。其中,人身險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)1365家,占比68.8%;財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)619家,占比31.2%。與此同時(shí),2024年保險(xiǎn)公司新設(shè)分支機(jī)構(gòu)1848家,剔除申能財(cái)險(xiǎn)成立的特殊因素后,實(shí)際新設(shè)分支機(jī)構(gòu)585家。其中,人身險(xiǎn)公司新設(shè)分支機(jī)構(gòu)僅62家,財(cái)險(xiǎn)公司新設(shè)分支機(jī)構(gòu)523家。以此計(jì)算,2024年,險(xiǎn)企分支機(jī)構(gòu)凈退出數(shù)量為1399家。
近5年超1萬家分支機(jī)構(gòu)退出
從退出的險(xiǎn)企分支機(jī)構(gòu)來看,裁撤主體為人身險(xiǎn)公司,且以層級(jí)較低的營銷服務(wù)部為主,裁撤地區(qū)主要集中在三四線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。
業(yè)內(nèi)人士指出,一方面,低利率時(shí)代壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨較大的利差損風(fēng)險(xiǎn)。一些經(jīng)營不善的三級(jí)、四級(jí)基層機(jī)構(gòu),保費(fèi)規(guī)模和險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)難以承擔(dān)機(jī)構(gòu)運(yùn)營成本。另一方面,隨著保險(xiǎn)數(shù)字化技術(shù)不斷增強(qiáng),線上操作越發(fā)便捷,對(duì)基層機(jī)構(gòu)的依賴程度不斷降低。此外,市場競爭加劇,成本壓力增大,優(yōu)化分支機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)成為降本增效的重要舉措。
事實(shí)上,近5年來保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)呈持續(xù)退出態(tài)勢(shì),總退出數(shù)量超過1萬家。監(jiān)管數(shù)據(jù)顯示,2020年至2022年期間,退出市場的險(xiǎn)企分支機(jī)構(gòu)分別為971家、2197家、3019家,呈現(xiàn)出持續(xù)增長的態(tài)勢(shì)。而到2023年和2024年,退出市場的險(xiǎn)企分支機(jī)構(gòu)分別為2065家和1984家,雖均較上一年數(shù)量有所回落,但依舊維持在一個(gè)高位水平,這也持續(xù)印證行業(yè)洗牌的進(jìn)程仍在穩(wěn)步推進(jìn)。
保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍同步“瘦身”
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,險(xiǎn)企分支機(jī)構(gòu)的持續(xù)退出,體現(xiàn)了保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)低效機(jī)構(gòu)和人力的出清,一定程度上也是近年我國保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展歷程的體現(xiàn)。
據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局近日發(fā)布的第五次普查公報(bào),2023年末,全國金融業(yè)企業(yè)法人單位共計(jì)10.7萬家,從業(yè)人員總數(shù)達(dá)1235.5萬人。與五年前相比,金融業(yè)從業(yè)者減少了582.5萬人。其中,保險(xiǎn)業(yè)的變動(dòng)最為顯著,從業(yè)者銳減578.2萬人。
伴隨保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)的大量撤銷,保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍也在持續(xù)“瘦身”。近日發(fā)布的《2024中國保險(xiǎn)中介市場生態(tài)白皮書》顯示,2023年人身險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營銷人員數(shù)量下降勢(shì)頭不減,目前已降至不到281.34萬人,較2019年高峰時(shí)期的912萬人減少約631萬人,幾乎回落到12年前的水平。
中國精算師協(xié)會(huì)創(chuàng)始會(huì)員徐昱琛表示,相較于最高峰時(shí)期,保險(xiǎn)行業(yè)代理人數(shù)量已經(jīng)減少了近70%,從頭部險(xiǎn)企保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍的趨勢(shì)來看,目前代理人隊(duì)伍的變動(dòng)可能已經(jīng)逐漸接近平衡狀態(tài)。
從頭部險(xiǎn)企觀察,代理人數(shù)量下降的速度逐步放緩,隊(duì)伍正趨于穩(wěn)定。例如,中國人壽、平安人壽的代理人數(shù)量在2024年三季度均呈現(xiàn)出環(huán)比上升的態(tài)勢(shì)。
險(xiǎn)企分支機(jī)構(gòu)退出速度或?qū)②吘?/p>
保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)以及員工人數(shù)的持續(xù)“瘦身”,意味著以往依靠“人海戰(zhàn)術(shù)”的輝煌時(shí)代已然成為歷史,如今正朝著職業(yè)化、專業(yè)化、精英化方向轉(zhuǎn)型。而這一轉(zhuǎn)變的背后,反映出險(xiǎn)企在轉(zhuǎn)型過程中不可避免地面臨著行業(yè)陣痛。
在去年6月陸家嘴論壇期間,金融監(jiān)管總局局長李云澤表示,要下大力氣改革銷售體系,開展保險(xiǎn)中介清虛提質(zhì)行動(dòng),持續(xù)推進(jìn)“報(bào)行合一”,持續(xù)提升銷售服務(wù)的規(guī)范化、專業(yè)化、便利化水平。
對(duì)于未來險(xiǎn)企分支機(jī)構(gòu)的變化趨勢(shì),業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,隨著行業(yè)整合的持續(xù)推進(jìn),保險(xiǎn)行業(yè)在市場布局、資源配置等方面正逐漸趨于優(yōu)化,預(yù)計(jì)后續(xù)險(xiǎn)企分支機(jī)構(gòu)退出速度將繼續(xù)減緩,但未來一段時(shí)間整體仍可能保持一定的退出態(tài)勢(shì)。隨著保險(xiǎn)市場環(huán)境的逐步穩(wěn)定和科技手段的不斷創(chuàng)新,險(xiǎn)企分支機(jī)構(gòu)將更加注重線上線下融合發(fā)展,優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),險(xiǎn)企可能會(huì)加大對(duì)基層機(jī)構(gòu)的整合力度,提高分支機(jī)構(gòu)的質(zhì)量和效益。
而保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍也將由過去的重規(guī)模、重招募,轉(zhuǎn)向重質(zhì)量、重留存,險(xiǎn)企有望繼續(xù)通過優(yōu)化代理人質(zhì)量,進(jìn)而促進(jìn)單個(gè)代理人銷售的保單金額提升、價(jià)值率提升,從原來的“人海戰(zhàn)術(shù)”到現(xiàn)在“人均產(chǎn)能”,從過去的數(shù)量擴(kuò)張到現(xiàn)在的質(zhì)量提升。
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