專題：世界經濟論壇年會_2025冬季達沃斯

　　新浪財經北美站 郝倩 發(fā)自瑞士達沃斯

　　2025年世界經濟論壇年會將于1月20—24日在瑞士舉行，年會召集世界各地、各行業(yè)的近3000名領袖，探討“智能時代的合作”這一主題。

　　麥肯錫中國區(qū)主席倪以理在與新浪財經對話時談到，目前，已經有10%-15%的企業(yè)真正享受到Gen AI帶來的一些實際效益。比如說在客戶服務領域，AI已經能解決很多問題了。還有在風險管理方面，AI也帶來了一些好處。但是，有大部分的企業(yè)還在努力投資Gen AI，要把它變成利潤。這其中的阻礙是人、是流程、是我們的習慣，是公司的文化。

　　倪以理表示，Gen AI能做的事情很多，但是企業(yè)或許沒有把它真正用上?！拔覀冇袝r候開玩笑，最受影響的群體是我們家里的這個寵物，因為Gen AI一天可以為我們省出15分鐘的時間，所以就可以去遛狗了。而當一個剛剛入職的一個大學生，可以變成一個有10年經驗的銷售的人員的時候，那這個才是真的改變?！?/p>

　　所以倪以理希望，2025年，企業(yè)要先改變自己，才能讓Gen AI真正能發(fā)揮作用。

　　新浪聲明：所有會議實錄均為現(xiàn)場速記整理，未經演講者審閱，新浪網(wǎng)登載此文出于傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點或證實其描述。