近日，一則網傳的《關于騎手過度跑單強制下線的通知》引發(fā)關注。根據該通知，平臺將對每日累計跑單時長較長的騎手發(fā)送彈窗提示，要求騎手休息后再繼續(xù)跑單；對于累計跑單時長過長的騎手進行強制下線，次日可正常跑單。

圖源：視覺中國

美團、餓了么回應

12月17日，美團相關負責人回復媒體稱，確有防止騎手過度跑單的相關舉措，目前正在試點中。美團正聽取包括騎手在內的各方聲音，持續(xù)探索完善騎手防疲勞機制。

近期，美團在與各合作方的例行溝通中，也重申了“共同保障騎手權益、建立良好生態(tài)”的要求。此前，美團在今年三季度財報中披露，已在部分城市試點優(yōu)化疲勞管理機制。當騎手App檢測到騎手工作時間過長時，起初會提示騎手休息，如果騎手沒有理會，最終會強制騎手下線并休息。

此外，餓了么方面表示，已于今年8月在全國上線騎手休息措施，如果騎手連續(xù)跑單時長較長，會觸發(fā)建議休息的彈窗提醒；如果連續(xù)跑單時長過長，會有小休要求，相關舉措正持續(xù)完善中。

人社部：防止新就業(yè)形態(tài)勞動者過度勞動

外賣員屬于新就業(yè)形態(tài)勞動者。針對部分新就業(yè)形態(tài)勞動者工作時間過長、平臺規(guī)則制定不夠公開透明、收入標準隨意變動等問題，今年2月，人社部辦公廳印發(fā)了《新就業(yè)形態(tài)勞動者休息和勞動報酬權益保障指引》《新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動規(guī)則公示指引》《新就業(yè)形態(tài)勞動者權益維護服務指南》。

按照保障指引，不完全符合確立勞動關系情形但企業(yè)對勞動者進行勞動管理的新就業(yè)形態(tài)勞動者，適用勞動者實際工作地規(guī)定的小時最低工資標準。企業(yè)與工會或新就業(yè)形態(tài)勞動者代表平等協(xié)商制定勞動報酬規(guī)則。此外，保障指引明確，新就業(yè)形態(tài)勞動者在法定節(jié)假日工作的，企業(yè)應向勞動者支付高于正常工作時間勞動報酬的合理報酬。

針對“超時工作”這一新就業(yè)形態(tài)勞動者面臨的突出問題，保障指引首次引入寬放時間的概念，明確工作時間在勞動者完成全部訂單的累計接單時間基礎上，需適當考慮勞動者必要的在線等單、服務準備、生理需求等因素。

此外，保障指引明確，企業(yè)與工會或新就業(yè)形態(tài)勞動者代表協(xié)商合理確定勞動者連續(xù)最長接單時間和每日最長工作時間。勞動者工作時間達到上限的，系統(tǒng)應推送休息提示，并停止推送訂單一定時間，以保障勞動者獲得必要休息時間，防止勞動者過度勞動。