1月16日下午，多名網(wǎng)友在社交平臺上反映支付寶出現(xiàn)bug，所有訂單優(yōu)惠20%，包括個人轉(zhuǎn)賬、購票、還信用卡、繳納房租等。

據(jù)網(wǎng)友曬出的截圖，他們在16日14：40—14：45時間段內(nèi)，通過支付寶支付時，均被提示“政府補貼”，減免優(yōu)惠20%。

多名支付寶用戶展示的帶有“政府補貼”字樣的支付訂單截圖，其減免金額比例確為20%。

螞蟻集團方面向記者確認(rèn)這一事實。 當(dāng)記者問及支付寶平臺系統(tǒng)出現(xiàn)上述“政府補貼bug”的準(zhǔn)確時間段、影響區(qū)域范圍以及所涉訂單金額整體規(guī)模等，官方均未作出回應(yīng)。

據(jù) 知情人士透露，他已收到來自支付寶應(yīng)用的短信，內(nèi)容為“如您使用了2025年1月16日下午14:00出現(xiàn)的政府補貼bug，產(chǎn)生的優(yōu)惠費用后續(xù)將從您的支付寶里扣回，敬請諒解??！”