人人網(wǎng),終究活成了“時代的眼淚”
佘宗明/文 曾風(fēng)靡一時的人人網(wǎng),要成另一個天涯社區(qū)了嗎?
這兩天,“人人網(wǎng)停止服務(wù)”的消息登上了熱搜。不少網(wǎng)友反映,人人網(wǎng)已無法登錄,登錄時會提示賬號密碼錯誤。面對“停服”的傳聞,12月2日晚,人人網(wǎng)團隊發(fā)布公告稱,人人網(wǎng)正在進行一次“換車”升級,請耐心等待“新車”上路。但這一回應(yīng)并未消解公眾的疑慮。
不是人人都知道人人網(wǎng),知其者謂其“青春記憶”,不知其者可能會來上一句:“它是干什么的?”這不奇怪。作為昔日校園社交霸主的人人網(wǎng),拼著老命想從互聯(lián)網(wǎng)“墳場”爬出來,但終究沒能在移動互聯(lián)網(wǎng)時代重拾榮光。
說到人人網(wǎng),有幾個關(guān)鍵詞沒法略過:Facebook、校內(nèi)網(wǎng)、王興、陳一舟。約20年前,F(xiàn)acebook開始在美國風(fēng)行,之后很快有人將其“復(fù)制到中國”,其中以王興(現(xiàn)美團CEO)創(chuàng)建的校內(nèi)網(wǎng)和陳一舟(昔日人人網(wǎng)CEO)創(chuàng)建的5Q校園網(wǎng)最像。二者經(jīng)歷用戶爭奪戰(zhàn)后,囿于創(chuàng)業(yè)資金有限,王興2006年將校內(nèi)網(wǎng)賣給了陳一舟。
在那之后,二者整合而成的校內(nèi)網(wǎng)憑著校園地推、口碑傳播和校友錄、發(fā)日志等特色功能,進入了快速增長期。在當(dāng)時主流即時通信軟件QQ、內(nèi)容應(yīng)用博客都是偏封閉式設(shè)計的背景下,校內(nèi)網(wǎng)走出了屬于自己的SNS社交網(wǎng)絡(luò)平臺的路子。
永遠(yuǎn)有人是學(xué)生,但沒有人永遠(yuǎn)是學(xué)生。校內(nèi)網(wǎng)的“校內(nèi)”二字,框定了其用戶規(guī)模的天花板。為了避免用戶流失與活躍度下滑之痛,2009年8月,陳一舟將校內(nèi)網(wǎng)正式更名人人網(wǎng)。這一旨在“破圈”的更名動作,雖然讓很多學(xué)生喪失了圈層歸屬感、帶來了口碑反噬,但確實帶來了擴大用戶基礎(chǔ)的效果。在10多年前,其用戶數(shù)就達到了驚人的1個億。
人人網(wǎng)的最高光時刻是2011年在納斯達克上市時。當(dāng)時憑著陳一舟講述的“Facebook(美國當(dāng)時最大社交網(wǎng)絡(luò)平臺)+Groupon(美國當(dāng)時最大團購平臺)+Zynga(美國當(dāng)時最大社交游戲平臺)+LinkedIn(美國當(dāng)時最大職場社交平臺)”的故事,他的“人人帝國”大受華爾街認(rèn)可,人人網(wǎng)當(dāng)時成了僅次于百度和騰訊的中國第三大互聯(lián)網(wǎng)公司。
但人人網(wǎng)的輝煌轉(zhuǎn)瞬即逝。彼時移動互聯(lián)網(wǎng)大幕已啟,外向式的微博和內(nèi)向式的微信接連興起,廣播式社交媒體和熟人社交開始瓜分人人網(wǎng)的用戶群,尤其是微信,近乎重寫了社交產(chǎn)品形態(tài)和格局,這讓人人網(wǎng)危機四伏。
只不過,面對危機,陳一舟卻將主要精力放在了橫向擴張廣撒網(wǎng)上。除了社交外,人人網(wǎng)還形成了團購、視頻、游戲、招聘四方矩陣。
人人網(wǎng)母公司幾乎是逢熱點必追:團購大熱時創(chuàng)辦糯米網(wǎng);看到頁游和手游機會時組建人人游戲;職場社交大火時創(chuàng)立經(jīng)緯網(wǎng);移動端效仿Facebook將“私信”與“新鮮事”做成兩個客戶端;模仿當(dāng)時火熱的語音圖片社交工具“啪啪”做了“啵?!薄懊烂馈钡刃⌒褪謾C社交產(chǎn)品,后來還入局互聯(lián)網(wǎng)金融,推出人人移動直播業(yè)務(wù)、做二手車業(yè)務(wù)。
四處出擊的同時,卻是資源內(nèi)部協(xié)同匱乏、掣肘有余,是核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢的盡失。一方面,內(nèi)耗之下,員工流失嚴(yán)重、高管變動頻繁;另一方面,過于分散化的戰(zhàn)略布局淡化了主產(chǎn)品的深耕細(xì)作,內(nèi)部零散的業(yè)務(wù)小團體單元造成了主營業(yè)務(wù)的資源投入奇缺。
陳一舟后來就反思,“一個1億活躍用戶數(shù)的產(chǎn)品比5個1000萬的產(chǎn)品值錢四倍,價值是按平方疊加的,最后這些都會轉(zhuǎn)換成經(jīng)濟效應(yīng)?!笨傻人麑⒛切┬?chuàng)業(yè)項目悉數(shù)砍掉,對核心業(yè)務(wù)再聚焦時,為時已晚。社交領(lǐng)域已是“兩微(微信微博)”的天下。
在國民總時間爭奪戰(zhàn)中敗下陣來的人人網(wǎng),在游戲下架、高管變動和轉(zhuǎn)型失敗等系列問題中日漸式微,最終在2018年賣身多牛傳媒。等到2019年人人App上線時,人人網(wǎng)已錯過了時代風(fēng)口:ins化設(shè)計、微博化功能加鏈接學(xué)習(xí)資源,縱然能喚回老粉的情懷濾鏡,也救不了人人網(wǎng)了。
到頭來,人人網(wǎng)跟天涯社區(qū)一樣,在AI時代啟幕之際已無可避免地淪為“時代的眼淚”。其興也勃,其衰也忽,曾揣著“中國版Facebook”夢想的人人網(wǎng),終歸沒能做成跨時代的巨頭。而無論是天涯社區(qū)還是人人網(wǎng),其結(jié)局都證明了一點:抓住時代紅利起勢容易,但要穿越周期,基業(yè)長青,很難。
(作者系資深媒體人)
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